Att arbeta med supportärenden (case)

Nyckelord: Microsoft CRM 4.0,Ärenden,Case,Ärendehantering,Supportärenden
I denna filmen kommer jag att visa dig hur du jobbar med Ärenden och Företag i Microsoft Dynamics CRM på ett smidigt sätt.

I Microsoft Dynamics CRM visas de aktiva ärendena som standard, du kan sedan välja att visa dina akiva eller stängda ärenden, du kan även se alla stängda ärenden.

Du kan knyta ett ärende mot ett företag eller en kontaktperson.
Genom att arbeta på detta sättet kan du även se ärendet när du öppnar företags- eller kontaktpersonskortet.



comments powered by Disqus


Vanliga Frågor