Support / Academy
- Midpoint Academy är en support och utbildningsplattform som vi erbjuder till alla som är kunder hos oss.
  
  Genom att se tydliga instruktionsfilmer och gå intuitiva kurser, så ökar produktiviteten bland dig och dina medarbetare.
  
  Med Midpoint Academy företagsfavoriter kan du företagsanpassa utbildningarna efter just ditt behov.
  
  Snabbstart
  
  Filmer & Artiklar
  
  Utbildningar
  
  Företagsfavoriter
Direktsupport
- Direktsupport
  
  Denna mjukvaran gör att en tekniker på Midpoint kan se vad som händer på din skärm om du tillåter det.
  
  Uppkopplingen mellan teknikern på Midpoint och dig är krypterad med SSL.
  
  Efter avslutad session bryts förbindelsen mellan din dator och teknikern och vi kan inte längre se / fjärrstyra din dator.
Logga In

Kundservice

Vi har en stark tro på värdet av en bra kundservice.
Som kund hos Midpoint ska du alltid känna att vi finns här för att hjälpa dig.
Med avancerade supportverktyg kan vi bistå dig på bästa tänkbara sätt.

Support

Följande typer av support är inkluderad i vår tjänst

Direktsupport, vi tar över din skärm och avhjälper problemet direkt
Telefonsupport (08:00 - 17:00)
E-postsupport vardagar (17:00 - 22:00)
E-postsupport helger (10:00 - 17:00)
Midpoint Academy - filmer online

Utbildningar

Du har möjlighet att få följande utbildningar till tjänsten

Midpoint Academy, tydliga instruktionsfilmer på webben (kostnadsfritt)
Anpassat utbildningspaket med videofilmer (kostnadsfritt)
Utbildningar via E-post (kostnadsfritt)
Supportblogg med löpande uppdateringar (kostnadsfritt)
På-platsen utbildningar (ej kostnadsfritt)

Bottenskugga

© 2012 Midpoint AB. Alla rättigheter förebehålls.
Vi levererar värdetjänster såsom Hosted Exchange 2007, Hosted Sharepoint 3.0 och Online Backup till små och medelstora företag.
Vi hjälper dig lyckas med att kommunicera mer effektivt på och utanför kontoret. Om Cookies